Установка АТС для автодиллера Шкода в Крыму ООО Блик Авто

Задача

Провести аудит и настроить АТС на 60 внутренних абонентов по техническом заданию

Автор

Константин Грунин

Дата

01.05.2019

Сайт

http://blik-auto.ru/

Все характеристики

Заказать проект

Задать вопрос

Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту

Решение более 40 задач по оптимизации работы фирменной АТС автодиллера Блик Авто в Симферополь

Подобрано закуплено и установлено оборудование для телефонии.
Подключен многоканальный транк в формате 7 (978) XXX-XX-XX, (99 каналов) разведен на 2 маршрута СТО и Отдел продаж.
Закуплены новые сим-карты для менеджеров, активированы и проверены,заведены на один лицевой счет, объединены по балансу.
Настроены входящие и исходящие маршруты для новых сим-карт.
Заведены и настроены Ринг- группы для главного маршрута по техническом заданию
Заведены и настроены маршруты для Отдела продаж
Заведены и настроены маршруты для Отдела сервиса
Настроены переадресации на личный мобильные менеджеров
Проведен аудит старой маршрутной карты, удалены не нужные и задублированный маршруты
Настроена работа аудио приветствия и работа тайм - групп для правильно работы АТС в рабочее и не рабочее время.
Закуплен пакет лицензий для интеграции 1С и телефонии, получения актуальной статистики и комфортной работы персонала
Проведена встройка ПО в существующую систему на базе 1С.
Ведутся работы по доводке проекта

Характеристики проекта

Автор	Константин Грунин
Дата	01.05.2019
Сайт	http://blik-auto.ru/
Сфера	продажа автомобилей Шкода в Крыму

Фотогалерея

Услуги

Аудит телефонии для экономии на переговорах

За что вы платите такие деньги? Большинство руководителей компаний не могут ответить точно оптимизированы ли расходы на телефонные переговоры. Если в офисе используются простые смартфоны то контроль исходящих звонков и их направлений не возможен. А это финансовая дыра. Точно так же может работать и не правильно настроенная АТС. Как это узнать? Звоните нам!

Аудиозапись IVR меню

Ваш секретарь зашивается от большого количества звонков? Цифровая АТС позволяет легко сократить время на обработку маршрутизации входящих звонков по отделам или по внутренним задачам компании. Это можно реализовать с помощью звукового меню IVR.

Интеграция телефонии и CRM систем

Успеваете ли вы вести учет входящих контактов клиентов? Какого рода статистика вам необходима для контроля расходов на продвижение? Как планировать и экономить время? Часто информации с вашей АТС по телефонии так много что пора ее систематизировать. Интеграция АТС и CRM дает такую возможность. Автоматизация звонков и ведение истории такой работы. Адекватное и понятное представление статистики по звонкам и еще миллион полезных плюшек.

Круглосуточное техническое сопровождение voip проектов

IP Телефония для бизнеса один из самых важных каналов связи с "деньгами". Каждая минута простоя рекламируемого телефонного номера грозит убытками, а что еще хуже, уходом клиентов к конкурентам.

Такой важный элемент вашего дела требует постоянного контроля и знания технологий voip связи, построения и диагностики локальных сетей. Естественно быстрой и эффективной реакции на возможные проблемы или задачи.

Наша служба поддержки круглосуточная. Как и все по ночам мы хотим спать. По этому днем мы трудимся так чтобы ночи были спокойными не только у вас, но и у нас.

Комментарии

Загрузка комментариев...