Внедрена система ip телефонии для компании Берекет Евпатория

Задача

Внедрить сисетму ip телефонии, с возможностью записи звонков и интеграцией с CRM Битрикс24

Автор

Константин Грунин

Дата

30.08.2019

Сфера

мебельная компания

Заказать проект

Задать вопрос

Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту

Перед руководством компании стояли такие вопросы: Каким образом увеличить количество принимаемых звонков в отделе продаж? Как сделать работу на телефоне прозрачной, чтобы контролировать качество обслуживание клиентов? Как автоматизировать процесс работы менеджеров на телефонах?

Нами проведена работы по установке и настройке gsm шлюза для комфортной работы с корп.симкартами от МТС. Установлены и настроены ip телефоны Gransteram для менеджеров. Подключен и настроен многоканальный транк от МТС - 99 каналов. Настроена маршрутизация и ivr приветствие. Проведены работы по интеграции локальной ip телефонии с CRM системой Битрикс24

Услуги

Внедрение ip телефонии для бизнеса

На сегодня не возможно вести бизнес на высоко-конкурентном рынке без грамотно настроенной цифровой телефонии - ip телефонии. Она позволяет получить рычаги для контроля работы с клиентами и трудиться над задачей вывода компании в лидеры. Такой инструмент легко показывает данные о эффективности ваших маркетинговых усилий. Создает причину повышения дисциплины как работников так и клиентов. Сохраняет историю взаимодействий на случай поиска и разграничения ответственности.

Аудит телефонии для экономии на переговорах

За что вы платите такие деньги? Большинство руководителей компаний не могут ответить точно оптимизированы ли расходы на телефонные переговоры. Если в офисе используются простые смартфоны то контроль исходящих звонков и их направлений не возможен. А это финансовая дыра. Точно так же может работать и не правильно настроенная АТС. Как это узнать? Звоните нам!

Красивые номера МТС

Если театр начинается с гардероба, то бизнес начинается с красивого и главное легко запоминающегося телефонного номера. Как официально купить такой номер и оформить как положено? Мы все сделаем - подберем и оформим. Вам останется только забрать симкарту у нас в офисе.

Услуги МТС в Крыму. Подключение. Сопровождение

Взаимодействие с компанией МТС в Крыму сопровождается рядом сложностей. Санкции. Большой обьем информации на сайте компании. Особенности поддержки. Сложности выбора услуги. Альтернатив на данный момент нет. Мы помогаем решить все задачи по услугам МТС для бизнеса и телефонии.

Аудиозапись IVR меню

Ваш секретарь зашивается от большого количества звонков? Цифровая АТС позволяет легко сократить время на обработку маршрутизации входящих звонков по отделам или по внутренним задачам компании. Это можно реализовать с помощью звукового меню IVR.

Интеграция телефонии и CRM систем

Успеваете ли вы вести учет входящих контактов клиентов? Какого рода статистика вам необходима для контроля расходов на продвижение? Как планировать и экономить время? Часто информации с вашей АТС по телефонии так много что пора ее систематизировать. Интеграция АТС и CRM дает такую возможность. Автоматизация звонков и ведение истории такой работы. Адекватное и понятное представление статистики по звонкам и еще миллион полезных плюшек.

Круглосуточное техническое сопровождение voip проектов

IP Телефония для бизнеса один из самых важных каналов связи с "деньгами". Каждая минута простоя рекламируемого телефонного номера грозит убытками, а что еще хуже, уходом клиентов к конкурентам.

Такой важный элемент вашего дела требует постоянного контроля и знания технологий voip связи, построения и диагностики локальных сетей. Естественно быстрой и эффективной реакции на возможные проблемы или задачи.

Наша служба поддержки круглосуточная. Как и все по ночам мы хотим спать. По этому днем мы трудимся так чтобы ночи были спокойными не только у вас, но и у нас.

Подбор и настройка voip техники

Первая сложность в выборе техники для ip телефонии это ее огромное количество на рынке. На любой вкус, требования и амбиции.

Вторая сложность в большом наборе характеристик этой техники. Знаниями по которым обладают не многие специалисты. Даже сейчас когда ip телефония стала нормой для бизнеса.

Третья сложность - для того чтобы понять на сколько надежна выбранная техника нужен опыт. Каждый торговец хвалит свою технику. И проверить ее надежность можно только после покупки и установки. А это может обернуться в часы простоев и ненужных затрат.

Мы специализируемся на внедрениях voip проектов и набили шишек не мало. Это помогает нашим клиентам экономить время и деньги.

Комментарии

Загрузка комментариев...

Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту

Задать вопрос

Назад к списку Следующий проект

Внедрена система ip телефонии для компании Берекет Евпатория

Похожие проекты

Услуги