• О компании
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • Акции
  • ...
    Войти
    Симферополь, ул. Горького 24, офис 20
    +7 (978) 810-12-20
    +7 (3652) 50-08-08
    +7 (3652) 60-49-69
    Заказать звонок
    Тренинги Коучинг Консалтинг в Крыму
    Услуги
    • Бизнес консультирование
      • Спрос
      • Предложение
      • Планирование
      • Мотивация
      • Контроль
      • Организация
      • Прибыль
      • Риски
    • Внедрение CRM систем
      • Базовое внедрение Битрикс24 - для тех, кто начинает работу с этой CRM
      • Автоматизация и IT-сопровождение для тех, кто хочет большего
    • IP телефония
      • Внедрение ip телефонии для бизнеса
      • Аудит телефонии для экономии на переговорах
      • Красивые номера МТС
      • Услуги МТС в Крыму. Подключение. Сопровождение
      • Аудиозапись IVR меню
      • Интеграция телефонии и CRM систем
      • Круглосуточное техническое сопровождение voip проектов
      • Подбор и настройка voip техники
    • Бизнес и личный коучинг
      • Личный коучинг для управленцев
      • Стратегические сессии
      • Коучинг команд и проектов
    Тренинги
    • НЛП тренинги
      • НЛП Практик
      • НЛП Мастер
      • Тренинг тренеров
      • Курс обучения скорочтению "Суперчеловек"
    • Обучение коучингу
      • Сертификационный курс «Коуч Практик»
      • Сертификационный курс «Коуч Специалист»
      • Сертификационный курс «Коуч Профессионал»
    • Тренинги для специалистов
      • Сертификационный курс "Профайлинг" - методики «чтения людей»
      • "Сказкотерапия" сертификационный курс
      • Тренинг тренеров
      • Метафорические Ассоциативные Карты
      • Волшебный песок. Песочная терапия для детей и взрослых
      • Волшебная САХАРА. Песочная терапия для Вас и Ваших детей
    • Тренинги для управленцев
      • Нематериальные способы мотивации персонала.
      • Спиральная динамика как инструмент управления персоналом.
    • Тренинги по продажам
      • Активные продажи - механика успеха B&B
      • Активные продажи - механика успеха 2.0 B&B
      • Работа с возражениями
      • Переговоры в продажах B&B
      • Продажи по телефону
      • Продающая лингвистика
    • Эриксоновский гипноз
      • Эриксоновский Гипноз - Анатомия Мысли (базовый курс)
      • Эриксоновский Гипноз - Анатомия Мысли (продвинутый курс)
    Расписание тренингов
    • Расписание психологических тренингов
    • Расписание бизнес тренингов
    • Другие мероприятия
    Каталог
    • Книги
      Книги
      • Бизнес литература
      • Психология
    • Телефония
      Телефония
      • GSM шлюзы и комплектующие
      • IP телефоны
      • FXS/FXO-шлюзы
      • ISDN-шлюзы
      • UMTS-шлюзы
    • Для психологов
      Для психологов
      • Арт-терапия
      • Метафорические карты
      • Песочная терапия
      • Терапевтические Игры
    • Программные продукты
      Программные продукты
      • CRM системы
      • Хостинг
      • Операционные системы
      • Продукты 1С
    Портфолио
    • Бизнес Тренинги
    • Психологический тренинги
    • Бизнес консультирование
    • Внедрение CRM систем
    • IP телефония
    Информация
    • Акции
    • Новости
    • Статьи
    • Возможности
      • Оформление
      • Кнопки
      • Иконки
      • Элементы
    • Вопрос ответ
    • Обзоры
    О Компании
    • О компании
    • История
    • Сотрудники
    • Документы
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Реквизиты
    Контакты
      Тренинги Коучинг Консалтинг в Крыму
      Услуги
      • Бизнес консультирование
        • Спрос
        • Предложение
        • Планирование
        • Мотивация
        • Контроль
        • Организация
        • Прибыль
        • Риски
      • Внедрение CRM систем
        • Базовое внедрение Битрикс24 - для тех, кто начинает работу с этой CRM
        • Автоматизация и IT-сопровождение для тех, кто хочет большего
      • IP телефония
        • Внедрение ip телефонии для бизнеса
        • Аудит телефонии для экономии на переговорах
        • Красивые номера МТС
        • Услуги МТС в Крыму. Подключение. Сопровождение
        • Аудиозапись IVR меню
        • Интеграция телефонии и CRM систем
        • Круглосуточное техническое сопровождение voip проектов
        • Подбор и настройка voip техники
      • Бизнес и личный коучинг
        • Личный коучинг для управленцев
        • Стратегические сессии
        • Коучинг команд и проектов
      Тренинги
      • НЛП тренинги
        • НЛП Практик
        • НЛП Мастер
        • Тренинг тренеров
        • Курс обучения скорочтению "Суперчеловек"
      • Обучение коучингу
        • Сертификационный курс «Коуч Практик»
        • Сертификационный курс «Коуч Специалист»
        • Сертификационный курс «Коуч Профессионал»
      • Тренинги для специалистов
        • Сертификационный курс "Профайлинг" - методики «чтения людей»
        • "Сказкотерапия" сертификационный курс
        • Тренинг тренеров
        • Метафорические Ассоциативные Карты
        • Волшебный песок. Песочная терапия для детей и взрослых
        • Волшебная САХАРА. Песочная терапия для Вас и Ваших детей
      • Тренинги для управленцев
        • Нематериальные способы мотивации персонала.
        • Спиральная динамика как инструмент управления персоналом.
      • Тренинги по продажам
        • Активные продажи - механика успеха B&B
        • Активные продажи - механика успеха 2.0 B&B
        • Работа с возражениями
        • Переговоры в продажах B&B
        • Продажи по телефону
        • Продающая лингвистика
      • Эриксоновский гипноз
        • Эриксоновский Гипноз - Анатомия Мысли (базовый курс)
        • Эриксоновский Гипноз - Анатомия Мысли (продвинутый курс)
      Расписание тренингов
      • Расписание психологических тренингов
      • Расписание бизнес тренингов
      • Другие мероприятия
      Каталог
      • Книги
        Книги
        • Бизнес литература
        • Психология
      • Телефония
        Телефония
        • GSM шлюзы и комплектующие
        • IP телефоны
        • FXS/FXO-шлюзы
        • ISDN-шлюзы
        • UMTS-шлюзы
      • Для психологов
        Для психологов
        • Арт-терапия
        • Метафорические карты
        • Песочная терапия
        • Терапевтические Игры
      • Программные продукты
        Программные продукты
        • CRM системы
        • Хостинг
        • Операционные системы
        • Продукты 1С
      Портфолио
      • Бизнес Тренинги
      • Психологический тренинги
      • Бизнес консультирование
      • Внедрение CRM систем
      • IP телефония
      Информация
      • Акции
      • Новости
      • Статьи
      • Возможности
        • Оформление
        • Кнопки
        • Иконки
        • Элементы
      • Вопрос ответ
      • Обзоры
      О Компании
      • О компании
      • История
      • Сотрудники
      • Документы
      • Партнеры
      • Отзывы
      • Вакансии
      • Реквизиты
      Контакты
        Тренинги Коучинг Консалтинг в Крыму
        Телефоны
        +7 (978) 810-12-20
        +7 (3652) 50-08-08
        +7 (3652) 60-49-69
        Заказать звонок
        • Мой кабинет
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Бизнес консультирование
            • Назад
            • Бизнес консультирование
            • Спрос
              • Назад
              • Спрос
              • Создание УТП
              • Создание маркетинг-кита компании
              • Создание отдела маркетинга
              • Каналы привлечения клиентов
              • Разработка стратегии компании
              • Вывод на рынок новых продуктов
              • Разработка конкурентной стратегии
              • Продвижение в социальных сетях
              • Настройка воронки найма
              • Правильное оформление прайса
              • Запуск распродажи
              • Подготовка анкет для опроса клиентов
              • Маркетинговое исследование
              • Мерчендайзинг
              • Оптимизации корпоративного сайта
              • Запуск акций
              • Выстраивание каналов привлечения клиентов
              • Аудит интернет сайта
              • Анализ и сегментирование клиентской аудитории
            • Предложение
              • Назад
              • Предложение
              • Разработка концепции предложения
              • Формирование коммерческого предложения
              • Разработка конкуретных преимуществ - упаковка
              • Диагностика ценообразования
              • Анализ ассортиментной матрицы компании
              • Диагностика системы закупок
            • Планирование
              • Назад
              • Планирование
              • Разработка плана внутренних корпоративных тренингов для персонала
              • Разработка бизнес-плана компании по созданию нового направления
              • Проведение стратегической сессии для топ-менеджмента компании
            • Мотивация
              • Назад
              • Мотивация
              • Разработка и коррекция системы KPI
              • Консультирование по вопросам тайм-менеджмента руководителя бизнеса
              • Консультирование по вопросам строительства корпоративной культуры
              • Внедрение системы найма компании
              • Внедрение замеров ключевых показателей в компании и кадровых единиц
            • Контроль
              • Назад
              • Контроль
              • Тайный покупатель по телефону
              • Проведение тайной закупки
              • Организационная диагностика
              • Диагностика управляемости компании
              • Диагностика системы контроля
            • Организация
              • Назад
              • Организация
              • Построение отдела продаж под ключ
              • Разработка и внедрение книги продаж
              • Подготовка и написание функционала по кадровым единицам
              • Настройка системы управления персоналом
              • Консультирование работы представительств компании
              • Консультирование по запуску бизнеса
              • Консультации по организационной структуре
              • Консалтинговый проект по автоматизации
              • Диагностика системы продаж
              • Диагностика отдела продаж
              • Внедрение технологий корпоративного тайм-менеджмента
              • Автоматизация бизнес-процессов
            • Прибыль
            • Риски
          • Внедрение CRM систем
            • Назад
            • Внедрение CRM систем
            • Базовое внедрение Битрикс24 - для тех, кто начинает работу с этой CRM
            • Автоматизация и IT-сопровождение для тех, кто хочет большего
          • IP телефония
            • Назад
            • IP телефония
            • Внедрение ip телефонии для бизнеса
            • Аудит телефонии для экономии на переговорах
            • Красивые номера МТС
            • Услуги МТС в Крыму. Подключение. Сопровождение
            • Аудиозапись IVR меню
            • Интеграция телефонии и CRM систем
            • Круглосуточное техническое сопровождение voip проектов
            • Подбор и настройка voip техники
          • Бизнес и личный коучинг
            • Назад
            • Бизнес и личный коучинг
            • Личный коучинг для управленцев
            • Стратегические сессии
            • Коучинг команд и проектов
        • Тренинги
          • Назад
          • Тренинги
          • НЛП тренинги
            • Назад
            • НЛП тренинги
            • НЛП Практик
            • НЛП Мастер
            • Тренинг тренеров
            • Курс обучения скорочтению "Суперчеловек"
          • Обучение коучингу
            • Назад
            • Обучение коучингу
            • Сертификационный курс «Коуч Практик»
            • Сертификационный курс «Коуч Специалист»
            • Сертификационный курс «Коуч Профессионал»
          • Тренинги для специалистов
            • Назад
            • Тренинги для специалистов
            • Сертификационный курс "Профайлинг" - методики «чтения людей»
            • "Сказкотерапия" сертификационный курс
            • Тренинг тренеров
            • Метафорические Ассоциативные Карты
            • Волшебный песок. Песочная терапия для детей и взрослых
            • Волшебная САХАРА. Песочная терапия для Вас и Ваших детей
          • Тренинги для управленцев
            • Назад
            • Тренинги для управленцев
            • Нематериальные способы мотивации персонала.
            • Спиральная динамика как инструмент управления персоналом.
          • Тренинги по продажам
            • Назад
            • Тренинги по продажам
            • Активные продажи - механика успеха B&B
            • Активные продажи - механика успеха 2.0 B&B
            • Работа с возражениями
            • Переговоры в продажах B&B
            • Продажи по телефону
            • Продающая лингвистика
          • Эриксоновский гипноз
            • Назад
            • Эриксоновский гипноз
            • Эриксоновский Гипноз - Анатомия Мысли (базовый курс)
            • Эриксоновский Гипноз - Анатомия Мысли (продвинутый курс)
        • Расписание тренингов
          • Назад
          • Расписание тренингов
          • Расписание психологических тренингов
          • Расписание бизнес тренингов
          • Другие мероприятия
        • Каталог
          • Назад
          • Каталог
          • Книги
            • Назад
            • Книги
            • Бизнес литература
            • Психология
          • Телефония
            • Назад
            • Телефония
            • GSM шлюзы и комплектующие
              • Назад
              • GSM шлюзы и комплектующие
              • Yeastar GM8
              • Yeastar TG1600
              • Yeastar TG800
              • Yeastar TG400
              • Yeastar TG200
            • IP телефоны
              • Назад
              • IP телефоны
              • Настольные IP телефоны
              • DECT IP телефоны
              • Отельные телефоны
              • Аксессуары для ip телефонии
              • IP-DECT-системы Gigaset Pro
              • Видеотелефоны
              • Конференц-телефоны
              • Телефоны для Call-центра
              • Телефоны для Skype for Business
            • FXS/FXO-шлюзы
              • Назад
              • FXS/FXO-шлюзы
              • Yeastar TA3200
            • ISDN-шлюзы
            • UMTS-шлюзы
          • Для психологов
            • Назад
            • Для психологов
            • Арт-терапия
            • Метафорические карты
            • Песочная терапия
            • Терапевтические Игры
          • Программные продукты
            • Назад
            • Программные продукты
            • CRM системы
              • Назад
              • CRM системы
              • amoCRM
              • Битрикс24
              • Flowlu
            • Хостинг
            • Операционные системы
              • Назад
              • Операционные системы
              • Windows 10 Корпоративная
              • Windows 10 Домашняя
            • Продукты 1С
              • Назад
              • Продукты 1С
              • 1С:Управление торговлей 8
              • 1С:Предприятие 8
        • Портфолио
          • Назад
          • Портфолио
          • Бизнес Тренинги
          • Психологический тренинги
          • Бизнес консультирование
          • Внедрение CRM систем
          • IP телефония
        • Информация
          • Назад
          • Информация
          • Акции
          • Новости
          • Статьи
          • Возможности
            • Назад
            • Возможности
            • Оформление
            • Кнопки
            • Иконки
            • Элементы
          • Вопрос ответ
          • Обзоры
        • О Компании
          • Назад
          • О Компании
          • О компании
          • История
          • Сотрудники
          • Документы
          • Партнеры
          • Отзывы
          • Вакансии
          • Реквизиты
        • Контакты
        • +7 (978) 810-12-20
          • Назад
          • Телефоны
          • +7 (978) 810-12-20
          • +7 (3652) 50-08-08
          • +7 (3652) 60-49-69
          • Заказать звонок
        Симферополь, ул. Горького 24, офис 20
        info@grunin.org
        • test
        • Информация
        • Статьи
        • Типы людей, которые никогда не купят ваш продукт

        Типы людей, которые никогда не купят ваш продукт

        Поделиться
        Типы людей, которые никогда не купят ваш продукт
        Вопрос, собирается ли человек действительно купить то, что вы продаете, или просто тратит свое и ваше время, крайне важен для любого продавца и владельца бизнеса. Американский предприниматель Рамит Сети учит других людей инвестировать и экономить деньги. Он продает свои курсы через интернет. За годы непосредственного общения с потенциальными слушателями он ответил на тысячи электронных писем от потенциальных клиентов и обрел «суперспособность».
        «Я потратил годы, рассказывая клиентам о том, какие именно бывают скидки, на какую халяву можно рассчитывать, какие есть исключения из правил… и они так ничего и не купили.
        Я верил, когда люди говорили: „Ваши письма слишком длинные. Можете объяснить мне лично и короче, что вы предлагаете?“ И я втягивался в переписку из 26 писем, детально отвечая на каждый вопрос… До того момента, пока собеседник „внезапно“ не осознавал, что у него нет денег, чтобы купить мой продукт, и испарялся».

        В конце концов Сети понял, как поделить людей на тех, кто купит то, что вы предлагаете, и тех, кто, скорее всего, никогда этого не сделает.

        Примечание. Это довольно субъективное мнение, и его автор не претендует на то, что оно является истиной в последней инстанции. Поэтому не нужно принимать его как прямое руководство к действию. Но наблюдения Сети наверняка помогут вам быстрее вычислить сложного клиента и собраться с силами.

        Люди, которые пропускают дедлайны

        Пишет Александр:

        «Добрый день! Я знаю, что набор на курс уже закончился. И я уже несколько раз собирался принять в нем участие, но, к сожалению, всегда находились какие-то причины. Однако теперь с ними покончено, и я точно решил пройти ваш курс. В общем, если есть какая-то возможность присоединиться к занятиям, дайте мне знать».

        Что Александр пытается вам сказать? «Прошу прощения, я опоздал, потому что был очень занят, но вот я наконец созрел. Можно к вам присоединиться?»

        Что на самом деле происходит? Вы можете всю свою жизнь наивно верить в то, что у людей действительно был миллион причин для опозданий: они спасали мир, летели в самолете, стояли в пробке или соседи затопили их квартиру. Точно так же думал и Сети и давал таким гражданам еще 48 часов на то, чтобы успеть оплатить курс и присоединиться к группе. Это повторялось много раз, снова и снова.

        Но никто из таких «опозданцев» так ничего у него и не купил. Ни разу!

        И дело не в обстоятельствах — дело было исключительно в них самих!

        Принято считать, что во время первого свидания человек старается показать себя с лучшей стороны. И если он опаздывает или грубит, то это говорит очень о многом, особенно если это первое свидание. Насколько же отвратительно будет его поведение в обычной ситуации, когда он (или она) не старается казаться лучше, чем есть на самом деле?

        То же самое и в бизнесе. Люди, которые опоздали с покупкой, затем просят сделать для них исключение, а потом требуют вернуть деньги, обвиняя во всем вас.

        Купил ли Александр курс Сети? Нет!

        Люди, которые задают слишком много вопросов

        Пишет Даниэла:

        Письмо № 1
        «Вы говорите, что ваш курс помогает. Уверена, я могу купить то, что действительно помогает, пусть даже это будет дорого, но если это работает, то окей. А что конкретно ваш курс дает фрилансерам? Я хочу знать: сколько энергии, времени и эмоций они должны вложить, чтобы получить что-то взамен?»

        Письмо № 2
        «Я знаю, что вы говорили о том, что студенты должны как следует постараться, чтобы что-то получилось. Но я проверила ваши предыдущие письма — там речь идет в основном о преимуществах курса, а не о том, как тяжело их получить. Это же занимает какое-то время, и мне хотелось бы знать: как ваши студенты преодолевают все эти трудности? Каким магическим образом большинство из них могут зарабатывать по 2–3 дополнительные тысячи каждый месяц?»

        Письмо № 3
        «Каков процент ваших студентов в конечном итоге получает 10 тыс. $, работая на фрилансе?»

        Что Даниэла пытается сказать? «Сколько реально времени пройдет, прежде чем ваш курс начнет приносить его слушателям деньги? Сколько сил они должны в него вложить? Какой процент студентов станет богатым? Как работать при ретроградном Меркурии?»

        Что на самом деле происходит? Это совершенно нормально, что, перед тем как что-то купить, люди задают много вопросов, особенно когда речь идет о дорогой покупке. Например, сам Рамит признается, что потратил два часа на просмотр видео, перед тем как купить себе новый утюг.

        Именно поэтому все нормальные компании выпускают понятные инструкции, проводят обучение, заморачиваются вебинарами и работают со своей службой поддержки. Все это делается для того, чтобы потенциальный покупатель имел возможность получить ответы на все вопросы, перед тем как принять решение о покупке.

        Но как бы подробно вы ни рассказывали о своем продукте, всегда найдутся люди, которые будут спрашивать, спрашивать и спрашивать. И каждый их следующий вопрос все более эзотеричен и туманен.

        Как это работает

        Люди, которые задают 1–2 вопроса по теме, — настоящие покупатели. У них есть конкретные возражения, и как только вы их снимете, такие люди принимают решение. В итоге они могут понять, что им не подходит ваш продукт, и это нормально, они не тратят ваше время и двигаются дальше.

        Но всегда найдутся люди, которые задают 6, 8, 15 вопросов. Обычно это те, кто хотел бы купить ваш продукт, но по какой-то причине (обычно из-за цены) никогда этого не сделает.

        Эта игра может продолжаться вечность и в итоге закончится ответом вроде такого: «Нет, к сожалению, наш продукт не решает проблем одноногих левшей-альбиносов». А ваш собеседник будет сокрушаться: «А-а-а-а, понятно. Так и есть, я знал, что ваш продукт мне не подойдет».

        Таким несостоявшимся покупателям важно почувствовать себя победителями, ведь они же вас «раскусили». Запомните: эти люди — ваши худшие клиенты!

        Купила ли что-нибудь любопытная и въедливая Даниэла? Нет!

        открыть инструкцию)

        Из переписки с Сержем:
        — Набор на курс заканчивается в полночь, вы определились с решением?
        — Да, я очень заинтересован, но мне нужно больше информации. Сколько мне нужно заплатить? Как все происходит?
        — Вы читали письмо, которое мы вам уже отправляли, и кликали на ссылку?
        — Нет, вообще-то не читал.

        Что Серж пытается сказать? «Где я могу найти больше информации об этом курсе?» (И это притом что активная ссылка на полное описание курса была в каждом письме, которое он получил, и получил он его несколько раз.)

        Что на самом деле происходит? Это реакция человека, который прочитал тему письма, понял, что ему вроде бы это интересно, и тут же написал ответ с требованием персональной консультации. К сожалению, вы не можете сразу ответить, что он не удосужился прочитать о продукте ту информацию, которую ему уже отправили, и что даже если он оплатит курс, то, вероятнее всего, потребует вернуть деньги.

        Другими словами, если человек не в состоянии кликнуть на ссылку и прочитать детали, то он не сможет выдержать и 8-недельный интенсив.

        Люди, которые ищут негативные отзывы

        Письмо от Роберта:
        «Почему я не вижу негативных отзывов о ваших материалах? Даже у лучших продуктов, сервисов, чего угодно всегда найдется ложка дегтя, но тут я не видел ни одного негативного комментария. Вы действительно настолько хороши? Боюсь, мой скептицизм заставит меня передумать».

        Что Роберт пытается сказать? «Я хочу увидеть непредвзятые отзывы, перед тем как сделать покупку. Дайте мне ссылку на негативные комментарии».

        Что происходит на самом деле? Тот, кто требует предоставить негативные отзывы, никогда не сделает покупку.

        Да, отзывы — это важно, они помогают нам определиться с решением. И вы без труда найдете отзывы на что угодно просто через поисковый запрос в браузере.

        Но те люди, которые активно и специально ищут и тем более запрашивают у производителей именно негативные отзывы, по мнению Сети, никогда ничего не покупают, потому что отзывы им нужны только для того, чтобы быть уверенными в своем решении ничего у вас не покупать.

        Люди, которые требуют быстрых ответов

        Письмо Мэтта:
        «21 499 слов
        Двадцать одна тысяча четыреста девяносто девять!!!
        Столько слов в вашем коммерческом предложении, которое действует всего три дня. Я уверен, что вы все очень подробно объяснили, но нет ни одного человека, который сможет продраться через эту вербальную диарею!»

        Что Мэтт пытается сказать? «Ваше предложение слишком длинное. Просто скажите мне: смогу ли я зарабатывать онлайн с вашей программой?»

        Что происходит на самом деле? Принятие быстрого решения — хорошее дело, когда ты выбираешь упаковку жвачки. Но не дорогой бизнес-курс, который к тому же требует от тебя полной отдачи.

        Если вы работаете в премиальном сегменте или ваш продукт просто достаточно дорогой и «долгоиграющий», то вы не пытаетесь втюхать его кому попало любыми способами. Люди должны понимать предельно ясно, что они покупают и зачем они это делают.

        С другой стороны, парни, подобные Мэтту, иногда бывают правы — вы написали слишком длинное коммерческое предложение, его невозможно дочитать до конца. В этом случае необходимо прислушаться и поработать над собой.

        Но если ваше предложение привлекло достаточно платежеспособных клиентов, которые не жаловалась на его размер, заплатили деньги и остались довольны, то просто игнорируйте таких жалобщиков, как Мэтт. Они ищут короткий путь и все равно не купят ваш продукт.

        Люди, которые говорят «Я очень разочарован»

        Письмо от Д.С.
        «Очередная схема быстрого обогащения, ничего нового. Курс уже не тот! Я выдержал первые 30 минут, и я очень разочарован!
        Не надо отвечать на это письмо, и удалите меня из своей рассылки!»

        Что Д.С. пытается сказать? «Я ожидал, что вы будете отличаться, но вы такие же, как и все, и я очень в вас разочарован!»

        Как к этому относиться? Человек может понять, что продукт ему не подходит или продукт не нравится. Его может не устраивать качество, или он нашел лучшее предложение на рынке. Но почему кто-то разочаровывается в чужом бизнесе?!

        Если «непокупатель» говорит вам, что он разочарован вашим бизнесом, то это означает, что у него есть проблемы и эти проблемы лежат гораздо глубже и не имеют к вашему бизнесу или продукту никакого отношения.

        Люди, возмущенные ценой вашего продукта

        Письмо от Анны:
        «Вы шутите? Я просто не могу в это поверить! Я подозревала, что это дорого, но не до такой же степени! Я бы не стала тратить эти деньги на ваш курс, даже если мне просто было бы некуда их девать! Вам должно быть стыдно! Удалите меня из вашей рассылки!»

        Что Анна пытается сказать? «Вы хотите слишком много денег!»

        Что происходит? Всегда будут находиться люди, оскорбленные ценой вашего продукта, вне зависимости от того, высокая это цена или нет. Обычно вероятность того, что они что-то купят, крайне невелика.

        Перспективные клиенты, которые не готовы купить ваш премиум-пакет сейчас, как правило, пользуются такими опциями и в будущем смогут созреть до покупки. Но те, кто просто возмущен ценой, никогда этого не сделают.

        Люди, которые используют разные имена в начале и конце письма

        Письмо от пользователя prostoAnKa:
        «Я была бы счастлива присоединиться к вашему курсу, но сейчас я буквально на мели. Было бы прекрасно, если бы вы предоставили мне такую возможность на благотворительной основе, потому что я верю в себя и свои возможности. И я могу посвящать курсу более пяти часов в неделю».
        Подпись: Анна

        Что Анна пытается сказать? «Я бы очень хотела участвовать в вашей программе, но не могу себе это позволить прямо сейчас. Может, вы меня все-таки возьмете?»

        Что на самом деле происходит? Рамит Сети утверждает, что это одна из странностей мироздания, но люди, которые используют разные имена в письме (почему так происходит — не секрет: обычно из-за невнимательности), стопроцентно никогда не купят ваш продукт.

        Почему? Ответа на этот вопрос нет ни у кого, просто странный закон природы:)

        Ольга Летова
        по материалам Рамита Сети



        Курсы
        Активные продажи - механика успеха B&B
        Тренинг для менеджеров продаж повышает понимание процессов, улучшает навыки продажника, налаживает стабильность дохода. Курс предназначен для команд отделов продаж на рынке B&B.
        Активные продажи - механика успеха 2.0 B&B
        Активные продажи - механика успеха 2.0 B&B
        Переговоры в продажах B&B
        Переговоры в продажах B&B
        • Комментарии
        Загрузка комментариев...

        Назад к списку Следующая статья
        Категории
        • Анонсы мероприятий0
        • Библиотека10
        • Бизнес-советы2
        • Видеотека16
        • Дизайн2
        • Коучинг0
        • Маркетинг1
        • Менеджмент2
        • Мотивация персонала1
        • Персоны4
        • Полезно знать7
        • Продажи3
        • Психология1
        • Реклама0
        • Спиральная динамика1
        • Телефония0
        • Тренинги0
        • Управление проектами3
        Это интересно
        • Как увеличить продажи на 30% с помощью триггерных рассылок
          27 февраля 2017
        • Пять этапов активных продаж. Какие технологии не устаревают?
          23 января 2013
        Облако тегов
        1С-Битрикс CRM jivo арматура видео детекция лжи дизайн интерьер магазин мозг Мотивация мотивация онлайн консультант отношения покупка профайлинг психология Рассылки секс строительство Управление ценности
        Подписывайтесь на новости и акции:
        Компания
        О компании
        История
        Сотрудники
        Документы
        Партнеры
        Отзывы
        Вакансии
        Реквизиты
        Каталог
        Книги
        Телефония
        Для психологов
        Программные продукты
        Услуги
        Бизнес консультирование
        Внедрение CRM систем
        IP телефония
        Бизнес и личный коучинг
        Тренинги
        НЛП Тренинги
        Обучение коучингу
        Тренинги для специалистов
        Тренинги для управленцев
        Тренинги по продажам
        Эриксоновский гипноз
        Наши контакты

        +7 (978) 810-12-20
        +7 (3652) 50-08-08
        +7 (3652) 60-49-69
        Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
        Симферополь, ул. Горького 24, офис 20
        info@grunin.org
        © 2023 Все права защищены. ООО "Грунин Консалтинг Групп" ИНН 9102057404
        Создание и продвижение сайтов РА "Выгодно" vigodno.org