Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее время
и ответим на все интересующие вопросы.
и ответим на все интересующие вопросы.
Очевидные позитивные результаты после внедрения офисной ip-телефонии:
экономия на услугах
Счета за переговоры с использованием IP-телефонии в 2 раза меньше, чем при аналоговом варианте. Это возможно за счет передачи данных через Интернет, а не по выделенным каналам связи, как у традиционной телефонии.
ни одного поропущенного звонка
Внедрение телефонии поможет видеть все звонки без исключения и даже, если загрузка вашего офиса была на пределе, все не отвеченные звонки будут зафиксированны и каждому клиенту будет уделено требуемое внимание.
подробная статистика по звонкам
Внедрение IP-телефонии и инеграции с 1С вы получаете возможность собирать все статистические данные по звонкам. Прослушивать разговоры в записи и во время звонка. Суфлировать при обучении персонала.
многоканальный номер телефона
Благодаря многоканальности вы обработаете несколько вызовов одновременно, а ваши клиенты никогда не услышат сигнал «занято». Это важное преимущество для «горячих линий» и офисов крупных компаний.
дополнительные функции
Подключив IP-телефонию в офисе, вы получаете дополнительные функции, которые облегчат прием и обработку вызовов: переадресация, голосовое меню, детализация вызовов, запись разговоров и другие.
высокое качество связи
Не важно, где находится собеседник, на соседней улице или в другой стране, слышать вы его будете хорошо. На качество связи оказывают влияние загруженность интернет-канала и оборудование компании-провайдера.
общение внутри корпоративной сети
Объединив филиалы и офисы компании под одним номером, вы сможете общаться с коллегами из других городов совершенно бесплатно.
отсутствие географической привязки
Номер телефона не имеет привязки к местоположению офиса и сохраняется при переезде. Достаточно подключить в новый офис интернет и вы будете на связи.
интеграция с системами на базе 1С
Благодаря IP-телефонии и инеграции с 1С ваши менеджеры получают возможность звонить в один клик. Без ручного набора номера. Это экономит до 10 минут рабочего времени в день. Сохранять и просматривать историю звонков по своему клиенту. У CRM систем больше шансов на успешное внедрение с подключенной телефонией.
запись и прослушивание звонков
Запись телефонных переговоров стала уже нормой для любого офиса. Это дисциплинирует не только ваших работников, но и клиентов. Эту функцию можно использовать как инструмент для обучения персонала.
